投訴內(nèi)容：保定天瑞嘉苑小區(qū)從6月20日下午停水，一直到6月21日上午八點(diǎn)都沒(méi)人解決。物業(yè)說(shuō)是供水公司需要來(lái)維修，電話打不通，沒(méi)人搶修，整個(gè)小區(qū)居民一直就沒(méi)水使用，嚴(yán)重影響了正常生活，影響非常惡劣！希望有關(guān)部門(mén)可以調(diào)查到底是誰(shuí)的責(zé)任，是誰(shuí)置居民正常利益于不顧。而且小區(qū)軍民用水水費(fèi)比正常價(jià)格貴一元，希望查清原因！
姓名：憤怒的市民 時(shí)間：2019-06-21 08:14:14
回復(fù)：請(qǐng)您撥打尚水服務(wù)熱線3030111進(jìn)行咨詢。
回復(fù)時(shí)間：2019-07-05 10:38:03
投訴內(nèi)容：我家自來(lái)水中有沙子，給供水打電話說(shuō)不歸他們管，物業(yè)管，給物業(yè)打電話，物業(yè)說(shuō)是供水公司的水，不歸物業(yè)管。我家水費(fèi)不到7塊一噸，供水不管，物業(yè)不管，我是不是不用交水費(fèi)了?。?！
姓名：韓碩 時(shí)間：2019-06-15 17:27:44
回復(fù)：
回復(fù)時(shí)間：2019-07-03 09:29:59
投訴內(nèi)容：你好，請(qǐng)問(wèn)2019年商用水費(fèi)價(jià)格是多少錢一噸？謝謝。
姓名：朱穎輝 時(shí)間：2019-06-11 13:47:34
回復(fù)：自2019年7月1日抄見(jiàn)水量起執(zhí)行新水價(jià)，非居民生活用水為9.35元/立方米。
回復(fù)時(shí)間：2019-06-12 11:02:40
投訴內(nèi)容：突然長(zhǎng)時(shí)間停水，讓人怎么生活，吃飯不說(shuō)洗澡 正常的洗漱都是問(wèn)題！如果是個(gè)別沒(méi)有繳納費(fèi)用的讓為什么不責(zé)任到人，連帶算什么。水、電是民生。
姓名：馬娜 時(shí)間：2019-06-11 12:54:42
回復(fù)：市裝修公司宿舍（光大物業(yè)），用戶編號(hào)(18595)，用水地點(diǎn)位于裕隆街，此小區(qū)為多層建筑，截止到目前 ?
已累計(jì)拖欠我公司2019年4月至2019年6月水費(fèi)42086.52元, 違約金合計(jì)4083.36元，共計(jì)46169.88元，因該物業(yè)沒(méi)有辦公地點(diǎn)。查表員已與2019年5月開(kāi)始與該物業(yè)人員多次打電話聯(lián)系，于2019年5月21日向大世界社區(qū)，光大物業(yè)送達(dá)催繳函，并于5月21日在各樓口粘貼限水通知。截止到2019年5月31日仍未收到市裝修公司宿舍（光大物業(yè)）任何回復(fù)。為了維護(hù)正常的供水秩序和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，鑒于此種情況，定于2019年6月10日采取限水措施。
回復(fù)時(shí)間：2019-06-12 10:59:15
投訴內(nèi)容：我家水費(fèi)那么高我也沒(méi)怎么用水幫忙好好確定一下
姓名：高彥霞 時(shí)間：2019-06-03 09:07:19
回復(fù)：請(qǐng)您撥打供水客服電話：3030111進(jìn)行詳細(xì)咨詢
回復(fù)時(shí)間：2019-06-12 10:57:30
投訴內(nèi)容：麗澤公寓1號(hào)樓5樓，小區(qū)共6層。
水壓一直不夠高，家里用熱水器水溫過(guò)熱或者沒(méi)有水，直接影響生活起居。這么高的氣溫，家里洗澡都困難，做飯經(jīng)常沒(méi)有水，大概一天3次，一次一至兩小時(shí)不等。
希望增加小區(qū)供水壓力，解決群眾實(shí)際困難。謝謝！
姓名：陳先生 時(shí)間：2019-06-02 22:46:38
回復(fù)：目前供水主管道壓力正常，供水總公司未在此處進(jìn)行停水作業(yè)。用戶反映水壓低需與房屋產(chǎn)權(quán)單位或物業(yè)溝通解決。
回復(fù)時(shí)間：2019-06-12 10:54:08
投訴內(nèi)容：這個(gè)小區(qū)的水電費(fèi)不能自己交，每個(gè)月不怎么用都能到8..9噸水，而且水費(fèi)5元一噸，請(qǐng)問(wèn)這個(gè)小區(qū)這樣收費(fèi)合理嗎？能不能用戶自己交？每個(gè)月繳費(fèi)相當(dāng)不方便，我們得迎合物業(yè)的時(shí)間去繳費(fèi)
姓名：王帆 時(shí)間：2019-05-27 22:57:12
回復(fù)：經(jīng)了解，該小區(qū)立戶水表為一塊總表。用戶反映的問(wèn)題需與小區(qū)物業(yè)聯(lián)系解決。
回復(fù)時(shí)間：2019-05-31 10:09:43
投訴內(nèi)容：水表在不用水的情況下蹦字，申請(qǐng)驗(yàn)表后顯示正常，但在把表安裝上以后蹦字現(xiàn)象消失了，樓里打壓也顯示正常，我們不知道這是什么情況，求一個(gè)解釋
姓名：彭勇 時(shí)間：2019-05-27 09:40:09
回復(fù)：原因之一：戶內(nèi)用水器具有滲透之處。家庭用水器具品種較多，一般如果有滲透的地方用戶也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行維修。
原因之二：老式截門(mén)皮墊損壞。當(dāng)老式閥門(mén)皮墊損壞后而且滲漏非常不明顯時(shí)水表指針不動(dòng)，當(dāng)同一管線上其他用戶用完水關(guān)閉截門(mén)后的瞬間，是水壓增大造成自來(lái)水從老式截門(mén)皮墊的損壞處流出，使水表轉(zhuǎn)動(dòng)。解決方法就是更換損壞部件。
原因之三：戶內(nèi)供水管線出現(xiàn)漏水。簡(jiǎn)單的判斷方法就是在關(guān)閉所有用水設(shè)備，在沒(méi)有其他用水設(shè)備漏水的情況下，查看水表指針是否均勻平穩(wěn)轉(zhuǎn)動(dòng)，如有走動(dòng)說(shuō)明供水管線存在漏水。
原因之四：供水管道存有氣體形成水錘。管道進(jìn)氣的原因有多重，其一是由于新通水的住宅、戶內(nèi)管道設(shè)計(jì)不合理、用戶私自改裝管道等都造成供水管道存有空氣。解決方法是將家中來(lái)水總閥門(mén)關(guān)閉，打開(kāi)戶內(nèi)所有、堵頭，再打開(kāi)來(lái)水總閥門(mén)放水1-2分鐘進(jìn)行排氣。其二是在水壓的作用下，水也會(huì)被壓進(jìn)一些存在空間或受壓后會(huì)產(chǎn)生膨脹變形的用水器具中，如熱水器的儲(chǔ)水罐、抽水馬桶的蓄水箱、洗衣機(jī)和熱水器的進(jìn)水軟管等。解決方法就是在這些用水器具前加裝截門(mén)，不用時(shí)關(guān)閉它，同時(shí)建議用戶長(zhǎng)期不在家中時(shí)，應(yīng)關(guān)閉戶內(nèi)用水總閥門(mén)。
回復(fù)時(shí)間：2019-06-12 10:48:14
投訴內(nèi)容：房屋一直沒(méi)住人4月份走了98噸水，有沒(méi)有人管
姓名：武志興 時(shí)間：2019-05-21 11:12:27
回復(fù)：1.首先建議您自查表里設(shè)施（水表通向用戶一側(cè)的供水設(shè)施都屬于表里），可能存在跑水現(xiàn)象。 2.如果確定表里管道沒(méi)有跑水，您可以撥打：7912410找您相應(yīng)的抄表員進(jìn)行詳細(xì)咨詢。
回復(fù)時(shí)間：2019-06-12 10:38:33
投訴內(nèi)容：春節(jié)后吧一到用水高峰比如早上六點(diǎn)以后水壓特低尤其是高樓層樓上每戶都這樣
姓名：李 時(shí)間：2019-05-16 07:10:49
回復(fù)：請(qǐng)您撥打供水客服電話：3030111進(jìn)行詳細(xì)咨詢
回復(fù)時(shí)間：2019-05-16 11:25:47
